在“合作共赢”的企业理念的指导下，上海广盾立志成为一家真正的优秀企业，一家有高度责任感的企业，一家在国内外广受信任和尊重的企业。 企业自成立以来，一直遵循“以价格扩大市场、以品质赢得信赖、以技术带动销售、以服务赢得口碑”的经营理念，深化服务体系，多做实事，不讲空话。全体员工都将“争做岗位先锋，创一流服务”当做自己的工作目标，公司针对服务体系制定了详细的奖惩措施，客户对服务上的批评与表扬是公司评定员工非常重要的一个标准。 将服务变成一种意识与习惯，贯穿于我们的日常工作生活之中，超越客户的期待。

★ 对客户，不断提供质优价廉、勇立时代与科技发展最新潮流浪尖的新产品，持续提供超越客户期望的产品和优质的售后服务；
对客户而言，上海广盾信息系统有限公司的每一位员工都是其忠实的服务者；
客户1%的损失我们也要尽100%的努力予以弥补；
客户对我们的满意程度是衡量我们工作成功与否的唯一标准。

★ 对员工，培养最出色的专业技术和销售人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇；
　 尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；
　 人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；
　 提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。

★ 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象；
　 树立品牌，成为同行业最知名和最受信赖的企业； 　
　 发扬勇于创新的精神，成为科技前沿的领跑者。